Services, Returns Refunds and Cancellations Policy

Must be 15 years or older. If the student is considered a minor in his/her country, a parental authorization will be required prior to the lessons.

 

To make a reservation

 

Classroom is available Thursday 1 PM to 9 PM and Friday 3 PM to 9 PM

If this schedule becomes fully booked, other hours will be made available.

 

It's easy to make a reservation

  1. Book the lesson on the calendar

  2. Pay for the lesson online (minimum of non-refundable administrative fee or entire lesson)

     

You will receive a confirmation email after each step. Note that the lesson will be cancelled if no payment is made within the two hours following the reservation. Please reserve at least 48 hours ahead of time to ensure the availability of the room and to give enough time to prepare the lesson.

 

Make a reservation here

Conditions of service

 

You agree to conform to the following:

 

You agree to conform to the reservation process:

  • Book the lesson at least 48 hours prior to the desired date and time

  • Book the lesson on the calendar following the steps explained at this address

  • Pay for the lesson

    • either pay the minimum of non-refundable administrative fee at the time of booking and pay the balance at the end of the lesson,

    • or pay for the entire lesson altogether at the time of booking.

You agree to be present at the address given in the confirmation email or on the Skype platform (if online was selected) at the time of the booked lesson.

Any missing payment will incur non-refundable administrative fees and could result in the termination of services.

 

Cancellation

If you are unable to be present at your lesson, you need to send a cancellation notice.

  • If you cancel within 48 hours prior to the lesson, the non-refundable administrative fee will be retained and a 10% cancellation fee will be billed to your student file.

  • If you cancel before the 48 hours prior to the lesson, the non-refundable administrative fee will be retained and all other payments will be refunded to your account within the next 10 calendar days.

If you simply are not present to your lesson at the booked time without cancellation notice, the lesson will be considered cancelled and will be billed to your file in its entirety 10 minutes after the expected starting time of the lesson. This amount is not transferable as payment for a future lesson.

Digital products, and workshop/webinars tickets

We do not issue refunds for digital products once the order is confirmed and the product is sent.

All ticket sales are final

We recommend contacting us for assistance if you experience any issues receiving or downloading our products.


Contact us

If you have any questions about our Returns and Refunds Policy, please contact us:
By email: info@learnhowtoscream.com

Politiques de conditions de services, de remboursements et d'annulations

 

Pour recevoir les services, vous devez avoir 15 ans ou plus. Si vous avez le statut de mineur dans le pays/État ou dans la province dans laquelle vous vous trouvez, vous devrez fournir une authorisation parentale afin de recevoir les services.

 

Pour réserver

La salle de classe est disponible le jeudi de 13 h à 21 h et le vendredi de 15 h à 21 h.

Si cet horaire devait être complètement réservé, de nouvelles heures de dispoibilité seront affichées.

 

Il est facile de réserver un cours

  1. Réservez la date et l'heure désirée

  2. Effectuez un paiement (assumer le frais administratif non remboursable seulement ou payer le cours en entier)

 

Vous recevrez un courriel de confirmation pour chaque étape. Vous disposez d'une période de deux heures après l'étape 1 pour effectuer un paiement, sans quoi la demande de cours sera annulée. Effectuez une réservation au moins 48 heures à l'avance afin d'assurer la disponibilité de la salle de classe et le temps de préparation du cours.

 

Réservez votre cours ici

Conditions de service

Vous acceptez de vous conformer à la politique de réservation :

  • Réserver avant 48 heures précédant le cours désiré

  • Réserver l'horaire de cours désiré suivant les étapes du module de réservation au

  • effectuer

    • un paiement partiel correspondant au montant du dépôt minimum à l'étape 2 du processus de réservation, suivi du paiement du solde au moment du cours, à la fin du service

OU

    • un paiement correspondant au montant total du cours à l'étape 2 du processus de réservation

Vous acceptez de vous présenter en personne à l'adresse fournie dans le courriel de confirmation ou sur la plateforme Skype si vous réservez un cours en ligne à la date et l'heure inscrite dans la demande de réservation.

Toute faute de paiement entraînera des frais supplémentaires et pourrait entraîner l'annulation d'un service.

 

Annulation

Si vous n'êtes pas en mesure de vous présenter à votre cours, vous devez envoyer une demande d'annulation du service.

  • Si vous annulez dans les 48 heures qui précèdent le cours, le frais administratif sera conservé et un frais d'annulation de 10% du solde restant sera facturé à votre dossier.

  • Si vous annulez avant les 48 heures qui précèdent le cours, seul le montant du frais administratif sera conservé et tout autre montant versé vous sera remboursé dans les 10 jours suivant l'annulation.

Si vous ne vous présentez pas à votre cours sans avis d'annulation, le cours sera considéré annulé sans remboursement et le montant du cours en entier sera facuré à votre dossier dans les dix minutes suivant le début du cours prévu. Ce montant n'est pas transférable pour le paiement d'un cours ultérieur.

 

Billets pour les ateliers/webinaires/événement et produits numériques

Toutes les ventes de produits numériques et de billets sont finales une fois le paiement effectué.

Nous vous inivtons à nous contacter au sujet de toute question avant d'effectuer un achat ou si vous avez de la difficulté avec l'une de nos plateformes de paiements ou de téléchargements.


Nous joindre
Si vous avez des questions au sujet de notre politique de réservation, de remboursement ou d'annulation, veuillez communiquer avec nous par messagerie électronique : info@learnhowtoscream.com

 
 
 
 
 
 

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